GMO แถลงขอโทษข้อมูลลูกค้ารั่วไหล รับรู้ช่องโหว่มากว่า 2 ปีแต่ไม่แก้ไข

มาซาโตชิ คูมากาอิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารจีเอ็มโอ อินเทอร์เน็ต กรุ๊ป ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของญี่ปุ่น แถลงต่อสื่อมวลชนเมื่อวันที่ 2 พ.ย. เพื่อขอโทษลูกค้า กรณีข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลและทรัพย์สินเสียหายจากการถูกเจาะระบบ ตามรายงานของ InfoQuest 财经

คูมากาอิยอมรับว่าบริษัทตรวจพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยมากว่า 2 ปีแล้ว แต่ไม่ได้ดำเนินการแก้ไข และไม่สามารถนำการแจ้งเตือนเรื่องช่องโหว่ดังกล่าวมาใช้ปรับปรุงบริการได้อย่างเหมาะสม

เหตุโจมตีทางไซเบอร์ครั้งนี้เกิดขึ้นกับบริการ Onamae.com Desktop Cloud ซึ่งลูกค้าใช้ซื้อขายเงินตราต่างประเทศ เมื่อวันที่ 19 ต.ค. มีลูกค้ารายหนึ่งสอบถามเรื่องธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต จากนั้นวันถัดมาบริษัทยืนยันว่ามีบุคคลภายนอกติดตั้งโปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาตไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้าบางราย

ต่อมาเมื่อวันที่ 27 ต.ค. แฮกเกอร์ที่คาดว่าเป็นผู้อยู่เบื้องหลังการเจาะระบบได้เปิดเผยข้อมูลออกมา บริษัทจึงประกาศลดเงินเดือนคูมากาอิและผู้บริหารรายอื่นเพื่อแสดงความรับผิดชอบ

การแถลงข่าวครั้งนี้เป็นครั้งแรกของคูมากาอินับตั้งแต่เกิดเหตุโจมตีทางไซเบอร์เมื่อเดือนที่แล้ว